「美容室で顧客管理をした方がいいの？」「顧客管理をするならどういう方法がいいの？」と悩んでいませんか。 結論から言うと、美容室では顧客管理が必須です。 前回の施術履歴をすぐに確認できたり、お客様情報を紛失せずに管理できることで、リピート率...

「美容室の口コミってどうやって書けばいいの？」と悩んでいる方もいるのではないでしょうか。 口コミは、店内の雰囲気・スタッフの接客・施術内容や仕上がり・料金の4つから考えると書きやすいです。 口コミはこれから利用する人にとって大切な情報源であ...

「美容室の当日予約って迷惑かな…？」と気にする方も多いですが、まったく迷惑ではありません。 むしろ空いた時間に予約が入るのは、お店にとって売上につながるので大歓迎です。 事前に予約する方が多いですが、実際に当日予約で施術を受ける方も一定数い...

「まつエクってどんな施術？」「まつげパーマやつけまつげと何が違うの？」と思っている方も多いのではないでしょうか。 まつエクとは、自まつげに専用の人工毛を装着してボリュームや長さを出す方法で、自然に目元を華やかにできるのが特徴です。 まつエ...

「美容室にはどれくらいの頻度で通えばいいの？」「髪型をきれいに保つにはどれくらいが目安？」と思っている方も多いのではないでしょうか。 結論から言うと、髪型を整えて維持したいなら1〜2ヶ月に1回の来店がオススメです。 ただし一般的には、女性は3...

アイラッシュとは、元々英語で「まつ毛」を意味する言葉です。 ただし美容業界では、アイラッシュ＝「まつ毛に関する施術全般」を意味し、施術を行うお店は「アイラッシュサロン」と呼ばれます。 よく混同されがちなのが「まつ毛エクステ」ですが、これは...

「電話予約の対応が大変…」「ネットやLINE予約も導入した方がいいのかな？」と考えている美容室オーナーの方に向けた記事です。 美容室では、電話予約だけでなくネットやLINE予約に対応するのがオススメです。 なぜなら、電話予約は年々減少傾向にあり、今...

「予約していたのに来ない…」「当日になって急にキャンセルされる…」 こんな無断キャンセルに悩んでいませんか。 無断キャンセルは売上の損失だけでなく、予約枠が有効活用できなくなったりと、美容室の運営や経営にも大きな影響を与えます。 今回は、美容...

「美容室は売上台帳が必要？」「今まで売上台帳をつけていないけど、大丈夫なの？」と悩んでいませんか？ 売上台帳の作成は義務とされており、確定申告や税金の計算に必要な大事な記録です。 まだ売上台帳をつけていない方は、まず領収書や発注書など、お...

「最近、失客が増えている」と悩んでいませんか？ 美容室の失客は、新規では約70％、常連客でも30％程度と言われています。 失客を改善できれば、売上が安定し、経営にもゆとりが生まれます。 この記事では、美容室の失客によくある原因と、その対策方法を...